為客戶提供市場調研、電話營銷、客戶回訪、客戶需求調查、客戶滿意度調查、新產品推廣前期調查、客戶關懷、各類信息通知等各類服務。外呼成功率高、樣本達成率高,客戶滿意度高。
為某銀行提供7*24小時銀行呼叫中心客戶服務(基本業務咨詢及辦理、滿意度調研、貸款業務咨詢及受理等),銀行客戶滿意度高。
為某知名銀行提供信用卡外呼服務(電話通知、信用卡激活、電話征信、掃描錄入、信用卡電銷),提高了銀行信用卡的動卡率與發卡量,提高了信用卡客戶的滿意度與粘合度。
為某知名醫療機構提供呼叫中心熱線外包服務。提供醫院就診相關事宜查詢、門診掛號咨詢、內部查號、就醫及住院出院流程咨詢、投訴及建議受理等服務。實現了呼叫中心專業化運營及客戶關系數字化管理,極大地提高了客戶...
為某國際知名營養品(奶粉)公司會員提供電訪關懷服務、電話市場調研、活動邀請等,通過優質電訪服務加強品牌形象,提升客戶對品牌的認可度
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