國際知名家電企業呼叫中心業務外包項目

為國際知名家電企業顧服中心的國內家電用戶電話服務（初裝、家電接入業務和電話回訪業務）提供BPO業務外包服務。通過靈活的外包呼叫解決方案，進一步完善了顧服體系，有效降低了自建中心的運營成本，保障了旺季高峰期間的客戶服務水平及服務質量，樹立了統一集中的服務窗口以及品牌形象。